Советский районный суд Красноярска удовлетворил исковые требования покупателя магазина бытовой техники «Эльдорадо», купившего некачественный телевизор.

В интересах покупателя с требованиями вернуть стоимость товара, судебные издержки, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда в суд обратилась региональная общественная организация «Защита потребителей».

Из материалов дела следовало, что в мае 2008 года мужчина приобрел в магазине «Эльдорадо» на ул. Диктатуры Пролетариата телевизор SAMSUNG за 80 тыс. рублей. Также он купил за 6,7 тыс. рублей сертификат дополнительного сервиса, который предоставлял право покупателю на ремонт товара в течение двух лет. В процессе эксплуатации выявились недостатки товара в виде самопроизвольного выключения, и в феврале 2010 года телевизор был отдан на гарантийный ремонт. Однако после ремонта неисправности появились вновь. В мае 2011 года покупатель предъявил продавцу претензию с требованием о возврате уплаченной за товар суммы, но в установленный законом десятидневный срок для ответа на предъявленные требования получил отказ.

Проведенная экспертиза выявила, что неисправности имеют производственный характер. При таких обстоятельствах суд пришел к выводу, что истцу был продан товар ненадлежащего качества и, согласно статьям 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Разрешая спор в части взыскания неустойки за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, суд установил, что неустойка (пени) составила 86,7 тыс. рублей, но с учетом требований ст. 333 ГК РФ снизил ее до 10 тыс. рублей.

Таким образом, Советский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу покупателя стоимость телевизора 80 тыс. рублей, стоимость сертификата 6,7 тыс. рублей, неустойку 10 тыс. рублей, компенсацию морального вреда 2 тыс. рублей, расходы на предъявление претензии 1,6 тыс. рублей, расходы на оплату экспертизы 6,4 тыс. рублей, всего 106,7 тыс. рублей. Также взыскать с ответчика штраф в доход местного бюджета 53,35 тыс. рублей - 50 % от присужденной истцу суммы, из которых половину перечислить в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей», и госпошлину в доход Красноярска - 3,5 тыс. рублей.

Материал подготовлен пресс-секретарем Красноярского краевого суда Натальей Мишаниной, т. 258-03-47.